Urrup eta Klixk

• Application

Toute commande effectuée auprès de Urrup eta klixk via son mode de prise de commande entraîne acceptation expresse et sans réserve des conditions générales de vente qui constituent un élément essentiel du contrat et de l’accord de volonté entre Urrup eta klixk et ses clients. 

• Prise de commande

Sur Internet : urrupetaklixk.com

• Produits

Les articles proposés par Urrup eta klixk sont accompagnés de descriptions détaillées figurant sur le site, offrant ainsi au client la possibilité de connaître, avant de passer commande, les caractéristiques essentielles de chaque produit qu’il peut acheter conformément aux dispositions de l’article L.111-1 du code de la consommation.

Nous nous sommes efforcés d’afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre moniteur d’ordinateur sera précis. Il se peut que l’apparence des produits sur l’illustration sur le site web soit perçue par le client ne corresponde pas exactement au produit finalement imprimé.
Urrup eta klixk ne peut être tenu responsable en cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques des produits et leur représentation.

• France seulement

Urrup eta klixk n’accepte que les commandes de clients situés en France métropolitaine.

• Vente en ligne

Les offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. Lorsque l’article n’est pas disponible, il sera marqué “épuisé”. Lorsque vous passez votre commande, assurez-vous que le nombre, la taille et le prix de chaque article sont correctement indiqués sur votre commande. Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. 

En cliquant sur « Valider la commande » à la fin des formulaires « Livraison, Facturation et Paiement », le client rend sa commande opposable à Urrup eta klixk. Le client reçoit immédiatement un courriel confirmant et récapitulant la commande.

• Prix

Les prix indiqués sur le Site, par courriel et au cours des diverses opérations publicitaires de Urrup eta klixk sont toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Il est précisé que ces prix sont donnés sans engagement et peuvent être modifiés à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Si, pour quelque raison que ce soit, un prix erroné est indiqué lors de la commande, seul le prix en vigueur prévaudra. Si l’erreur sur le prix résulte d’une faute de Urrup eta klixk le client aura la faculté d’annuler sa commande. 

• Commande 

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la validation de votre commande. Celle-ci vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.

Votre commande est validée à partir de la réception du paiement.

Urrup eta klixk se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour quelques raisons que ce soit, tenant notamment soit à un problème d’approvisionnement de produits, soit à un problème concernant la commande reçue. Nous recommandons à nos clients de conserver une trace papier ou sur support informatique fiable, les données relatives à leur commande. Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit sur www.urrupetaklixk.com. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.

Il n’est pas nécessaire de créer un compte personnel pour soumettre une commande via le site web. Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de compte actuel exactes pour tous les achats effectués sur notre site. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et vos dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter au besoin.

Une fois le contrat conclu, la société enverra au client un email de confirmation pour la commande contenant le récapitulatif des informations saisies dans le formulaire de commande et la facture correspondant à la commande.

• Traitement de la commande : illustrations personnalisées

4. Choisir le nombre de sujet souhaité sur l’illustration et passer commande. A titre d’information, un animal ou un fond spécifique comptent pour 1 sujet. 
5. Envoyer un e-mail à l’adresse contact@urrup.eta.klixk.com pour me faire parvenir votre photo. Veiller à envoyer une photographie de bonne qualité pour une illustration plus détaillée.
6. Je traite votre demande sous 15 jours ouvrés à compter de la réception du règlement. 
7. Il s’agit d’un dessin, Urrup eta klixk se réserve le droit de ne pas représenter certains détails.
8. Je mets en marche la procédure de livraison. 

Pour toute demande spéciale et questions ne pas hésiter à prendre contact avec : contact@urrupetaklixk.com

Les illustrations personnalisées sont des produits uniques, ni remboursables, ni échangeables. Vous disposez de 48h à compter de la validation de votre commande pour effectuer une demande d’annulation par mail.

L’illustration est vendue pour un usage personnel. Par conséquent, il est interdit de la revendre ou de l’utiliser à des fins commerciales. Pour toute demande professionnelle, veuillez contacter Urrup eta klixk à l’adresse : contact@urrupetaklixk.com

• Paiement 

Les paiements peuvent être effectués par carte (Visa ou MasterCard). Le compte du client sera débité du montant des articles commandés, une fois la commande validée. Les paiements effectués en ligne sont débités en euros. Urrup eta klixk utilise une plateforme de paiement sécurisée avec STRIPE. Les informations financières sont transférées via un protocole crypté fournissant des services liés au paiement électronique à distance sans que des tiers y aient jamais accès.

Par conséquent, le client garantit à Urrup eta klixk qu’il dispose de toute autorisation nécessaire pour utiliser le mode de paiement choisi au moment de la validation de sa commande.

La commande sera automatiquement annulée si la banque refuse le paiement. Une fois le paiement effectué pour la commande, un reçu de paiement sera automatiquement envoyé au client par courrier électronique via l’entité financière sélectionnée par Urrup eta klixk. Le client est informé que son compte bancaire sera débité du montant de la commande lors du paiement.

• Incident de paiement et réserve de propriété

En cas d’incident de paiement quel qu’il soit, Urrup eta klixk se réserve la possibilité de suspendre les commandes en cours et de refuser d’honorer toute nouvelle commande jusqu’à complet règlement des sommes dues. Les poursuites par huissier sont systématiques.

• Limite des possibilités techniques et humaines

Urrup eta klixk honore les commandes dans la limite de ses possibilités techniques et humaines. En cas d’indisponibilité temporaire ou définitive et d’encaissement par Urrup eta klixk, le client pourra alors choisir soit une autre prestation pour un prix équivalent, soit le remboursement.

• Livraison

Toutes les commandes sont livrées en utilisant les méthodes d’expédition fournies par La Poste ou au point relais Photolab à Bayonne. Pour des raisons de sécurité, les articles achetés sur la boutique en ligne seront livrés dans un emballage à l’adresse indiquée lors de votre départ. 

Produit expédié dans les 20 jours ouvrables une fois le paiement confirmé pour les illustrations dites génériques et 20 jours ouvrables pour les illustrations dites personnalisées. Vous recevrez un email de confirmation de notre site dès que vous aurez passé votre commande.

Les commandes sont traitées depuis Bayonne en France. Vous serez averti par e-mail lorsque votre commande sera expédiée avec les informations de suivi de votre colis.

Les délais de livraison dépendent généralement de l’adresse de livraison, de 1 à 6 jours.

• Réception de livraison 

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande. La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit au transporteur La Poste. Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à Urrup eta klixk. Ce dernier ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.

Conformément au règlement en vigueur du transporteur La Poste, les envois et colis sont conservés dans le bureau de poste affecté au client pendant 15 jours calendaires. Le client est donc tenu de récupérer son envoi dans ce délai de 15 jours. Passé ce délai de 15 jours et compte tenu des règles du transporteur La Poste, l’envoi ou colis sera renvoyé automatiquement à l’expéditeur Urrup eta klixk. Dans ce contexte, le client peut demander à recevoir à nouveau la commande, les frais de réexpédition étant entièrement à la charge du client. Le client peut alternativement demander un remboursement de sa commande. Le remboursement des produits sera effectué à compter de la réception de l’envoi retourné. Les frais de port ne seront pas remboursés, Urrup eta klixk n’étant pas responsable de la réception de la commande une fois le produit remis au transporteur La Poste.

Urrup eta klixk ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables au transporteur. Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et de la marchandise à la livraison. En cas de problème, le client s’engage à signaler à Urrup eta klixk par courriel dans un délai de deux jours ouvrés à compter de la réception des articles. Urrup eta klixk se réserve le droit de refuser de servir une commande ultérieure en cas de retours anormaux ou abusifs du client.

• Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Urrup eta klixk.

L’article retourné doit être dans un état neuf et dans son emballage d’origine. Il ne devra pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détériorations si minimes soient elles et être dans un état de propreté parfaite. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à Urrup eta klixk. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé. 

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou de détérioration du colis retourné, Urrup eta klixk ne pourra pas procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur. 

Le service “illustrations personnalisées” auquel souscrit le client correspond à un bien nettement personnalisé. Par conséquent, et conformément aux dispositions de l’article L 121-21-8, 3°, il n’est pas possible d’exercer le droit de rétractation.

Pour connaître l’adresse de retour, merci de me contacter via le formulaire de contact.

• Cas de force majeure

Sont considérés comme cas fortuits ou de force majeure, qui dégagent Urrup eta klixk de toute obligation de faire, les grèves, la guerre civile ou étrangère, les émeutes, les actes de terrorisme, les destructions totales ou partielles de locaux et installations de production ou autres, les incidents de fabrication, les perturbations dans les transports, les difficultés d’approvisionnement, les mesures douanières de quelque nature ou origine que ce soit, les perturbations liées à l’Internet, les ruptures de télécommunication ou tout autre événement fortuit qui empêche ou retarde totalement ou partiellement l’exécution des obligations de Urrup eta klixk.

•  Propriété intellectuelle

Tous les fichiers, tous les documents textes ou images et autres produits utilisés par Urrup eta klixk dans l’exercice de son activité sont protégés par la loi française et les conventions internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation non conforme au Code de la propriété intellectuelle, pourra faire l’objet de poursuites pénales et civiles. Toute commande relative à la reproduction d’un dessin, modèle, marque ou autre bénéficiant de la protection du Code de la Propriété Intellectuelle implique de la part du Client la vérification certaine et préalable de l’existence d’un droit de reproduction à son profit.

• Responsabilité

Tous les articles proposés à la vente sur urrupetaklixk.com sont conformes à la législation française en vigueur. Il est de votre responsabilité de vérifier auprès des autorités de votre pays si vous êtes autorisé à importer ou à utiliser les articles que vous envisagez de commander. Urrupetaklixk.com ne peut être tenu pour responsable en cas de rupture du contrat en cas de rupture de stock, d’indisponibilité ou en cas de force majeure, de perturbation, d’inondation, d’incendie ou de grève, en particulier de services postaux, de transport ou de communication. Urrupetaklixk.com ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes de ces risques. Les obligations et les responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat à toutes fins utiles.

• Respect de la vie privée

Urrup eta klixk mémorise vos coordonnées lorsque vous passez une commande. Ces coordonnées sont utilisées par nos services pour vous envoyer des informations à caractère commercial. Lors de la réception de tout mail commercial, un lien de désabonnement vous permet de ne plus faire partie de notre liste de diffusion.

Urrup eta klixk vous informe qu’un simple réglage de votre navigateur Internet vous permet de ne plus voir apparaître de fenêtres publicitaires également appelées cookies.

• Attribution de juridiction

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats auxquels elles s’appliqueront sont soumis à la loi française.

Les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître des contestations pouvant naître à quelque titre que ce soit des présentes conditions générales de vente et des contrats auxquels elles s’appliqueront.